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Algunos de los Productos proporcionados en este Sitio Web, como parte del Servicio, se ofrecen en base a un pago.
Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones dedicadas de este Sitio Web.
Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se describen en las secciones respectivas de este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Si bien los Productos en este Sitio Web se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en este Sitio Web a través de cualquier medio (incluidos, según sea el caso, material gráfico, imágenes, colores, sonidos) es únicamente como referencia y no implica ninguna garantía en cuanto a las características del Producto comprado.
Las características del Producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.
Todos los pasos que se realizan desde la elección de un producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye estos pasos:
Cuando el Usuario solicita un pedido, se aplica lo siguiente:
Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal efecto.
Durante el proceso de compra y antes de enviar el pedido, se informa a los usuarios sobre las tasas, impuestos y costes (incluidos, si los hubiera, los gastos de envío) que se les cobrarán.
Los precios en este Sitio Web se muestran:
La información relacionada con los métodos de pago aceptados está disponible durante el proceso de compra.
Es posible a la disposición de algunos métodos de pago sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En tales casos, la información relacionada se puede encontrar en la sección específica sobre ello de este Sitio Web.
Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, este Sitio Web no recopila ninguna información de pago, como los detalles de la tarjeta de crédito, sino que sólo recibe una notificación una vez que el pago se haya completado con éxito.
Si un pago realizado a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario estará eximido de cumplir con la orden de compra. Si un pago falla o es rechazado, el Propietario se reserva el derecho de reclamar cualquier gasto o daño relacionado con el Usuario.
El pago del precio de compra podrá liquidarse en dos o más cuotas, dentro de los plazos especificados en este Sitio Web o comunicados de otro modo por el Titular.
Determinados Productos pueden quedar excluidos de este modo de pago. Si el Usuario no cumple con alguno de los plazos de pago, la totalidad del importe pendiente será inmediatamente exigible y pagadero.
Si los Usuarios autorizan la función PayPal, que permite compras futuras, este Sitio Web almacenará un código de identificación vinculado a la cuenta PayPal de los Usuarios. Esto autorizará a este Sitio Web a procesar automáticamente los pagos de compras futuras o las cuotas recurrentes de compras pasadas.
Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento, ya sea poniéndose en contacto con el Propietario o cambiando la configuración de usuario ofrecida por PayPal.
Hasta que el Propietario reciba el pago total del precio de compra, cualesquiera Productos solicitados no pasarán a ser propiedad del Usuario.
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido.
En el momento de la entrega, los Usuarios deberán verificar el contenido de la entrega y comunicar las anomalías sin demoras indebidas, utilizando los datos de contacto facilitados en este documento o tal y como se describe en el albarán de entrega. Los usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si se encuentra visiblemente dañado.
Los productos se entregan en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de este Sitio Web.
Los plazos de entrega se especificarán en este Sitio Web o durante el proceso de compra.
El Titular no se hace responsable de los errores de entrega debidos a inexactitudes o incompletitud en la ejecución de la orden de compra por parte del Usuario, ni de los daños o retrasos posteriores a la entrega al repartidor si este último es acordado por el Usuario.
Si el producto no se recibe o recoge en el momento o en el plazo especificado, dicho producto será devuelta al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o para acordar el curso a seguir en el futuro.
A menos que se acuerde lo contrario, cualquier intento de entrega a partir de la segunda parte correrá a cargo del Usuario.
Las suscripciones permiten a los Usuarios recibir un Producto de forma continua o regular a lo largo del tiempo. A continuación se detallan los detalles sobre el tipo de suscripción y su rescisión.
Los usuarios pueden suscribirse a un Producto utilizando la ID de Apple asociada a su cuenta de Apple App Store mediante el proceso correspondiente en este Sitio Web. Al hacerlo, los Usuarios reconocen y aceptan que
Lo anterior prevalecerá sobre cualquier disposición conflictiva o divergente de estos Términos.
Las suscripciones pueden cancelar su cuenta mediante el envío de un aviso de rescisión claro e inequívoco al Titular utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento o, si corresponde, utilizando los controles correspondientes dentro de este Sitio Web.
Salvo excepciones, el Usuario podrá optar a desistir del contrato en el plazo que se especifica a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación alguna. Los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.
A menos que se mencione alguna excepción aplicable a continuación, los Usuarios que sean Consumidores Europeos tienen derecho de desistimiento legal en virtud de las normas de la UE, para rescindir los contratos celebrados online (contratos a distancia) dentro del período especificado aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin justificación.
Los usuarios que no cumplan con esta calificación no podrán beneficiarse de los derechos descritos en esta sección.
Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de rescindir el contrato.
A tal efecto, los Usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en el apartado "definiciones" de este documento. Sin embargo, los usuarios son libres de expresar su intención de rescindir el contrato haciendo una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada. Con el fin de cumplir con el plazo dentro del cual pueden ejercer dicho derecho, los Usuarios deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de tal desistimiento.
¿Cuándo vence el plazo de desistimiento?
Efectos del desistimiento
Los usuarios que rescindan correctamente de un contrato serán reembolsados por el Titular de todos los pagos realizados al Titular, incluidos, en su caso, los que cubran los gastos de entrega.
Sin embargo, no se reembolsarán los gastos adicionales que resulten de la elección de un método de entrega en particular que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Propietario.
Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de rescindir del contrato. A menos que se acuerde lo contrario con el Usuario, los reembolsos se realizarán mediante el mismo medio de pago que se utilizó para procesar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o tasa como consecuencia de dicho reembolso.
A menos que el Titular se haya ofrecido a recoger los bienes, los Usuarios deberán devolver los bienes o entregarlos al Propietario, o a una persona autorizada por este último para recibir los bienes, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que comunicaron su decisión de rescindir del contrato.
El plazo se cumple si la mercancía se entrega al repartidor, o se devuelve como se ha indicado anteriormente, antes de que expire el plazo de 14 días para devolver la mercancía. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de los bienes, o hasta que los Usuarios hayan aportado pruebas de haber devuelto los bienes: lo que ocurra primero.
Los usuarios sólo serán responsables de la disminución de valor de los bienes resultante de la manipulación de los mismos más de lo necesario y especificado para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Los portes de devolución de la mercancía corren a cargo del Usuario.
Según la legislación de la UE, los comerciantes garantizan la conformidad de los bienes que venden durante un período mínimo de 2 años tras la entrega. Esto significa que los comerciantes deben asegurarse de que los bienes adquiridos cumplan con la calidad prometida, o la calidad funcionalidad o características que se pueden esperar razonablemente, durante al menos dos años tras haber sido entregados al comprador.
Cuando los Usuarios sean considerados Consumidores Europeos, la garantía legal de conformidad de los bienes se aplica a los artículos disponibles en este Sitio Web conforme a las leyes del país de su residencia habitual.
Las leyes nacionales de dicho país pueden otorgar a dichos Usuarios derechos más amplios.
Los consumidores que se consideren No Europeos podrán beneficiarse de la garantía legal de los derechos de conformidad de acuerdo a la legislación vigente del país de su residencia habitual.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarios, afiliados, funcionarios, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados serán responsables de:
Esta sección de limitación de responsabilidad civil se aplicará en la medida máxima permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, ya sea que la supuesta responsabilidad se base en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si la empresa ha sido advertida de la posibilidad de dicho daño.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto, es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y el Usuario también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud de los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.
El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad civil al Propietario y a sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados de y contra cualquier reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales, que surjan de:
El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.
Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando oportunamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Titular también puede decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. Si se interrumpe el Servicio, el Titular cooperará con los Usuarios para permitirles eliminar los Datos Personales o la información y respetará los derechos de los Usuarios relacionados con el uso continuado del producto y/o la compensación, según lo dispuesto por la legislación vigente aplicable.
Además, es posible que el Servicio no esté disponible debido a razones fuera del control razonable del Propietario, como circunstancias de "fuerza mayor" (averías o apagones de infraestructura, etc.).
Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de este Sitio Web y de su servicio sin el permiso previo y expreso por escrito del Propietario, otorgado directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
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Para obtener más información sobre el uso de sus Datos Personales, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad de este Sitio Web.
Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, todos los derechos de propiedad intelectual, como los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de patente y los derechos de diseño relacionados con este Sitio Web son propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciatarios y están sujetos a la protección otorgada por las leyes vigentes aplicables o los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.
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El Titular se reserva el derecho de enmendar o modificar de otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente al Usuario de estos cambios.
Dichos cambios sólo afectarán a la relación con el Usuario a partir de la fecha en que se les comuniquen a los Usuarios.
El uso continuado del Servicio significará la aceptación por parte del Usuario de los Términos revisados. Si los Usuarios no desean estar sujetos a los cambios, deben dejar de usar el Servicio y pueden rescindir el Contrato.
La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación por parte del Usuario. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior del Titular.
Si así lo exige la ley, el Titular notificará a los Usuarios con antelación cuándo entrarán en vigor las Condiciones modificadas.
El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, enajenar por novación o subcontratar cualquiera o todos los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a los cambios de estos Términos se aplicarán en consecuencia.
Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de ninguna manera sin el permiso por escrito del Titular.
Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este Sitio Web deben enviarse utilizando la información de contacto que figura en este documento.
En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere o se vuelva nula o inaplicable según la ley vigente aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea o se considere nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible para encontrar, de manera amistosa, un acuerdo sobre disposiciones válidas y ejecutables que sustituyan las partes nulas, inválidas o inaplicables. En caso de no hacerlo, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o establece la legislación aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o imposibilidad de hacer cumplir una disposición particular de estos Términos no anulará la totalidad del Contrato, a menos que las disposiciones separadas sean esenciales para el Contrato, o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición no sería válida o en los casos en que las disposiciones restantes se traduzcan en una dificultad inaceptable para cualquiera de las partes.
Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde se encuentra el Propietario, como se indica en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Sin embargo, independientemente de lo anterior, si la ley del país en el que se encuentra el Usuario establece un estándar de protección al consumidor de un estándar aplicable más alto, prevalecerán dichos estándares más altos.
La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia resultante o relacionada con estos Términos recae en los tribunales del lugar donde se encuentra el Propietario, como se muestra en la sección correspondiente de este documento.
Lo anterior no se aplica a los Usuarios que reúnan los requisitos para ser Consumidores europeos, ni a los Consumidores con sede en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.
Los Usuarios podrán plantear cualquier controversia al Titular, quien intentará resolverla de forma amistosa.
Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales siempre permanecerá inalterable, en caso de cualquier controversia relacionada con el uso de este Sitio Web o el Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.
El Usuario puede enviar su queja incluyendo una breve descripción y, en su caso, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionados con la dirección de correo electrónico del Propietario especificada en este documento.
El Titular tramitará la reclamación sin demora indebida y dentro de los 21 días siguientes a su recepción.
La Comisión Europea ha creado una plataforma online para la resolución alternativa de litigios que facilita un método extrajudicial para la resolución de litigios relacionados con los contratos de compraventa y servicios en línea y derivados de ellos.
Como resultado, cualquier Consumidor europeo o Consumidor con sede en Noruega, Islandia o Liechtenstein puede utilizar dicha plataforma para resolver disputas derivadas de contratos que se hayan celebrado online. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.
El inmueble que habilita la prestación del Servicio.
Cualquier relación legalmente vinculante o contractual entre el Titular y el Usuario, regida por las presentes Condiciones.
Cualquier Usuario que no califique como Consumidor.
Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en la UE.
Dirigido a:
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Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:
_____________________________________________ (insértese una descripción de los bienes/servicios que están sujetos al respectivo retiro)
(firmar si este formulario se notifica en papel)
Indica la(s) persona(s) física(s) o jurídica(s) que presta(n) este Sitio Web y/o el Servicio a los Usuarios.
Un bien o servicio disponible para su compra a través de este Sitio Web, como, por ejemplo, artículos físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc.
La venta de Productos puede formar parte del Servicio.
El servicio proporcionado por este Sitio Web como se describe en estos Términos y en este Sitio Web.
Todas las disposiciones aplicables al uso de este Sitio Web y/o el servicio tal como se describen en este documento, incluidos otros documentos o acuerdos relacionados, y según se actualicen de vez en cuando.
Indica cualquier persona física o jurídica que utilice este Sitio Web.
Consumidor es cualquier Usuario que calificado como tal según la ley aplicable.
